Mēs pārveidojām Medium's Claps… un kāpēc viņi, iespējams, nav izvēlējušies to darīt šādā veidā.

Tagad jūs, iespējams, esat dzirdējuši par Medium jauno atsauksmju metriku Claps vai izmēģinājuši to. Jau ir bijis daudz labu diskusiju par to, kāpēc iepriekšējā ieteikšanas sistēma ir labāka nekā Claps, un atšķirīgi. Šī ziņa tam netiks pievienota.

Tā vietā mēs vēlamies aplūkot, kā Claps pašlaik tiek ieviests mobilajā telefonā, un dalīties savās domās par to, kā uzlabot mijiedarbību. Un tad mēs kritizēsim mūsu pašu risinājumu.

Clapping pašlaik darbojas šādi:

Mūsu atsauksmes

1) Skavu piešķiršana prasa pārāk ilgu laiku. Lai sniegtu maksimāli 50 skaņas, lasītājam ir jānospiež poga 25 sekundes. Tas ir 2 skaņas sekundē. Salīdzinājumā ar Medium tīmekļa versiju, kas palielinās ar ātrumu ~ 5 skaņas sekundē, mobilajā ierīcē tā ir 2,5 reizes lēnāka.

2) skavas palielinās ar soli 1, kas ir pārāk granulēts. Izredzes, ko lasītājs vēlas dot precīzi 17 Claps, iespējams, ir daudz zemākas nekā dodot 15 vai 20 Claps.

3) Claps atsaukšana nav intuitīva. Poga ir paslēpta kopīgošanas izvēlnē:

Mūsu risinājums

Spēlējiet ar Framer prototipu šeit: https://framer.cloud/EfAmB

Saistībā ar mūsu iepriekš sniegtajām atsauksmēm:

1) Ieviešot slīdni, lasītāji var daudz ātrāk parādīt savu atzinību. (Atjauninājums: Kāds lasītājs norādīja, ka Medium's Engineering komanda uzskata arī par slīdni.) Pirms darbības apstiprināšanas viņi var arī rediģēt, cik skaļu viņi vēlas sniegt. Lasītāji joprojām var dot atzīmes +1, pieskaroties ikonai.

2) Pēc atzīmes +1 Claps tiek piespiests slīdņa 5 reizinājumiem. (Vismaz to mēs gribējām ... bet mēs to nevarējām parādīt animācijā)

3) Claps atsaukšana ir vairāk atklājama. Lai atsauktu ikonu, vienkārši velciet pa kreisi uz ikonas, piemēram:

Spēlējiet ar Framer prototipu šeit: https://framer.cloud/EfAmB

Tad kāpēc mūsu risinājums var nedarboties?

“Apmierinātība”

Medium strādā ļoti daudz gudru cilvēku, tāpēc ir ļoti iespējams, ka produktu komanda apsvēra mūsu risinājumu. Galu galā viņu jaunais biznesa modelis griežas ap Claps, tāpēc šīs izmaiņas netika veiktas akli. Mēs to domājam. Tāpēc kritizēsim mūsu pašu darbu:

Medium paziņojumā viņi sacīja, ka vēlas lasītājiem sniegt apmierinošāku iespēju sniegt atsauksmes rakstniekiem. Tāpēc viņiem ir jātic, ka pašreizējā pieredze ir visapmierinošākā. Mūsu slīdnis patiešām jūtas mazāk apmierinošs, taču mēs uzskatām, ka ir veidi, kā to novērst ar animācijas sprinkļiem.

Atgādini klabināšanu reālajā dzīvē

Pašlaik novērtējums ir tieši saistīts ar pūļu daudzumu, ko lasītājs pieliek tās parādīšanai (ilgums, kurā viņi tur nospiestu taustiņu Clap). Ja kāds savas dzīves sekundes pavada 25 sekundes, lai atdotu 50 Claps, viņam tas ir ļoti jāpatīk. Tāpat kā reālajā dzīvē, jo ilgāk mēs aplaudējam, jo ​​lielāku novērtējumu mēs izrādam. Bet, ja novērtēšana ir faktors, kas pieliek pūles lasītājam, lai aplaudētu, vienkārši novērtējiet to, cik skaļi ir skalas, tad klēpjdatoru skaita pieauguma ātrums sekundē jāstandartizē starp mobilo un tīmekli. Pašlaik man parādot piecu sekunžu novērtējumu mobilajā telefonā, tas nozīmē 10 skaņas, salīdzinot ar 25 skaļruņiem, ja es reaģētu uz to pašu ziņu manā klēpjdatorā.

https://giphy.com/gifs/party-how-i-met-your-mother-applause-6nuiJjOOQBBn2

Tālāk, iespējams, viņi sagaidīja, ka lietotāji iepriekš neapsver, cik skaļu viņi vēlas dot, tā vietā vienkārši turiet nospiestu pogu, līdz viņi jūtas kā apstājušies. Līdz ar to +1 palielinājums. Galu galā, mēs nenolemjam pirms laika, ka mēs sniegsim precīzi 15 skaņas pēc tiešraides. Mēs tikai aplaudējam. Arī Medium pašreizējā ieviešana vairāk atspoguļo to, kā mēs aplaudējam reālajā dzīvē. Bet vai tam tā ir jābūt?

Mērķtiecīga berze

Atkal, ja kāds prasa laiku, lai dotu 50 Claps, viņiem patiešām ir jāpatīk amats. Vidējs ieviesa aplaudēšanu kā nesaistītu veidu, kā parādīt reakciju. Iespējams, ka mūsu dizains, kas atvieglo klanīšanu, atņem rakstniekam šo vērtīgo signālu.

Tīmekļa ierobežojumi

Izkārtojuma dēļ mūsu risinājums var arī netulkot tīmeklī. Slīdņa mijiedarbība varētu darboties, izmantojot peles kursoru, tāpat kā tas, kā Facebook veic savas reakcijas. Mēs šo ziņu vēlāk varam atjaunināt ar prototipiem tam, kā mēs redzam, kā mūsu dizains tiek ieviests tīmeklī.

Nauda

Attēls no Medium's Post “Vidēja partnera programmas paplašināšana”

Un, visbeidzot, varbūt Vidējs ar nolūku gribēja atsaukt Klapu, lai to būtu grūti atklāt. Ja rakstnieki tagad pelna naudu saņemto skaņu skaita dēļ, tam nevajadzētu būt kaut kā viegli atsauktam. Atklājuma atcelšanu ir grūti atklāt arī tīmeklī (jums jākļūst virs kursora ikonas), tāpēc mēs nebūtu pārsteigti, ja tas būtu apzināts lēmums. Aplausi atsaukšana ir arī retāk sastopama parādība.

Iespējams, ka šī ziņa parādīja jaunu informāciju Medium produktu komandai, kā atkārtot Claps. Vai varbūt tas tikai apstiprināja to, ko viņi jau zināja. Ir viegli kritizēt vai pārveidot citu cilvēku darbu. Bet tas ir efektīvs tikai tad, ja problēmu un risinājumu aplūkojat no abām tabulas pusēm.

Atjauninājums: vairāk nekā 1600 no jums izrādīja savu atbalstu, vairāk nekā 25 000 reizes aplaudējot šim rakstam. Paldies. Zemāk ir mūsu minianalīze par jūsu iespējām.

TomYum ir Toronto bāzēts digitālo produktu dizaina un zīmolu uzņēmums. Sazinieties ar mums, lai apspriestu jūsu nākamo projektu. Izpildiet mūsu darbu pie Dribbble.